Dokumentacja prawna

Regulamin

Ostatnia aktualizacja

01Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Zaletaf, zarówno w obiektach stacjonarnych, jak i za pośrednictwem platformy cyfrowej.

  1. Kasyno Zaletaf prowadzi działalność w oparciu o aktualne licencje wydane przez właściwe organy regulacyjne.
  2. Każda osoba przebywająca na terenie kasyna lub korzystająca z serwisu zaletaf.pl zobowiązana jest do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu.
  3. Użyte w regulaminie określenie „Kasyno” odnosi się do wszystkich stacjonarnych punktów marki Zaletaf wymienionych w sekcji Lokalizacje.

02Warunki wejścia i uczestnictwa

Wstęp do stref gier jest limitowany i podlega rygorystycznym procedurom weryfikacyjnym w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zgodności z prawem.

Wiek i Tożsamość

Wyłącznie osoby pełnoletnie (ukończone 18 lat) mają prawo wstępu. Wymagane jest okazanie ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem przy każdym wejściu.

Dress Code

Wymagany ubiór typu „Smart Casual”. Dyrekcja zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu osobom w stroju sportowym lub nieestetycznym.

  1. Zaletaf stosuje politykę „Zero Tolerance” wobec agresji, oszustw oraz prób manipulacji wynikami gier.

03Zasady gry i fair play

Transparentność jest fundamentem naszej działalności. Wszystkie gry oferowane w Zaletaf operują na certyfikowanych algorytmach i profesjonalnym sprzęcie.

Gry Stołowe i Poker

Wszystkie rozdania są nadzorowane przez licencjonowanych krupierów oraz system monitoringu wizyjnego. Gracz zobowiązany jest do znajomości podstawowych zasad gry przed przystąpieniem do stołu.

Automaty i Terminale

Wygrane są wypłacane natychmiastowo zgodnie z tabelą wypłat danego urządzenia. W przypadku awarii technicznej urządzenia, wszelkie gry i wypłaty zostają unieważnione.

Odpowiedzialna Gra

Zaletaf promuje bezpieczną rozrywkę. Oferujemy możliwość ustawienia limitów depozytów oraz czasowego zawieszenia konta dla graczy wykazujących symptomy uzależnienia.

04Reklamacje

Wszelkie spory i reklamacje dotyczące przebiegu gry lub obsługi należy zgłaszać pisemnie w terminie 7 dni od zaistnienia zdarzenia.

Email kontaktowyinfo@zaletaf.pl
Adres korespondencyjny

ul. Złota 44, 00-120 Warszawa